1Moby Analytics — ระบบทำนายพฤติกรรมลูกค้า

Moby Analytics คือโปรเจคจบที่พัฒนาร่วมกับ 1moby สำหรับนำเข้าไฟล์ Excel ข้อมูลลูกค้า แล้วทำนายโอกาสเลิกใช้งาน CLV และการใช้เครดิตในอนาคตผ่านระบบเว็บ API และ ML pipeline

1Moby Analytics — ระบบทำนายพฤติกรรมลูกค้า
Click to Expand

เทคโนโลยีที่ใช้

Machine LearningNext.jsElysia.jsFastAPILightGBMPostgreSQL

เกี่ยวกับผลงานนี้

แพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูลภายในสำหรับ 1moby ธุรกิจ B2B SaaS ด้าน SMS/Email ระบบนำเข้าไฟล์ Excel รูปแบบตายตัว เก็บข้อมูลทั้ง raw และ clean เทรน champion model และสร้าง prediction run รายลูกค้า โดยผสาน rule-based lifecycle กับโมเดล ML สำหรับทำนาย churn probability, CLV ระยะ 6 เดือน และการใช้เครดิต 30/90 วัน พร้อมแสดงผลผ่าน dashboard, REST API และหน้าติดตามประสิทธิภาพโมเดล

แกลเลอรี

1Moby Analytics — ระบบทำนายพฤติกรรมลูกค้า - Image 1